Tendang Tokopedia dan Lazada, Inilah Raja Toko Online di Indonesia

Pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia menunjukkan angka yang sangat menjanjikan, terutama dalam sektor e-commerce. Diperkirakan bahwa pada tahun 2025, total transaksi di sektor ini akan melampaui angka US$185 miliar atau setara dengan Rp 3.093 triliun, dengan kontribusi signifikan dari berbagai kategori produk.

Seiring dengan berkembangnya teknologi seperti kecerdasan buatan (AI) dan video commerce, platform e-commerce semakin mengalami lonjakan popularitas. Dalam konteks ini, Shopee terus menduduki posisi teratas sebagai aplikasi belanja online yang paling banyak digunakan di tanah air.

Di sisi lain, proyeksi menunjukkan bahwa nilai transaksi di sektor ini meningkat dari tahun sebelumnya, mencapai US$156 miliar di tahun 2024. Ini menunjukkan tren positif yang menarik perhatian berbagai pelaku bisnis untuk terlibat dalam pasar e-commerce Indonesia yang semakin kompetitif.

Selain itu, kategori grocery yang sebelumnya mencapai US$20 miliar, kini mengalami peningkatan signifikan dengan total mencapai US$24 miliar. Hal ini menandakan bahwa kebutuhan belanja sehari-hari masyarakat semakin banyak beralih ke platform digital.

Salah satu faktor utama yang mendukung pertumbuhan ini adalah munculnya video commerce yang semakin diminati oleh konsumen. Menurut laporan e-Conomy SEA 2025 yang disusun oleh berbagai lembaga ternama, volume transaksi video commerce mencapai 2,6 miliar, mencatat peningkatan yang mengesankan sebesar 90% dibandingkan tahun lalu.

Analisis Tren Pertumbuhan E-commerce di Indonesia

Munculnya kecenderungan baru dalam berbelanja memberikan implikasi yang berarti bagi pemasaran dan penjualan. Video commerce, yang berfokus pada promosi produk melalui tayangan video, telah berhasil menarik perhatian konsumen dengan cara yang lebih interaktif.

Dari laporan yang sama, kategori fashion dan aksesori menempati posisi teratas dengan kontribusi sebesar 28%, diikuti oleh produk kecantikan dengan 20%. Ini menunjukkan bahwa konsumen semakin memilih untuk berbelanja dengan cara yang lebih visual dan menarik.

Menariknya, disaat nilai pesanan rata-rata (AOV) untuk video commerce di Indonesia berkisar antara US$4,5 hingga US$6, angka tersebut masih lebih rendah dibandingkan dengan rata-rata di Asia Tenggara yang mencapai US$6 hingga US$7. Ini menunjukkan adanya potensi pertumbuhan lebih lanjut di pasar domestik.

Terlebih lagi, terdapat sekitar 800 ribu penjual serta toko di Indonesia yang memanfaatkan layanan video commerce, meningkat drastis sebesar 75% dalam satu tahun. Lonjakan ini mengindikasikan semangat yang tinggi dari para pelaku bisnis untuk mengeksplorasi saluran digital baru.

Peningkatan Penggunaan Aplikasi Ritel di Masyarakat

Selain video commerce, penggunaan aplikasi ritel di Indonesia juga mengalami lonjakan luar biasa. Data terbaru menunjukkan bahwa aplikasi retail telah diunduh sebanyak 181 juta kali sepanjang tahun ini, menandakan tingginya minat masyarakat terhadap kemudahan berbelanja online.

Warga Indonesia juga dilaporkan menghabiskan sekitar 8,68 miliar jam di aplikasi ritel, yang menunjukkan betapa pentingnya aplikasi ini dalam kehidupan sehari-hari. Jumlah ini mencakup berbagai jenis aplikasi, mulai dari marketplace besar hingga aplikasi diskon atau voucher.

Meskipun Shopee tetap menjadi pemimpin pasar, munculnya berbagai aplikasi subkategori ritel menunjukkan keberagaman preferensi konsumen. Banyak pengguna kini mencari solusi yang tidak hanya selaras dengan kebutuhan belanja, tetapi juga dengan penawaran menarik dan fitur inovatif.

Adanya fitur video commerce yang mumpuni di Shopee menjadi daya tarik tambahan bagi pengguna. Hal ini mengonfirmasi bahwa aplikasi tersebut tidak hanya berfokus pada penjualan, tetapi juga berusaha untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih menarik.

Masa Depan E-commerce: Peluang dan Tantangan

Melihat proyeksi yang ada, masa depan e-commerce di Indonesia tampak sangat cerah dengan berbagai peluang yang terbuka. Artinya, pelaku industri harus peka terhadap perubahan tren dan perilaku konsumen agar bisa terus bersaing.

Satu tantangan besar yang dihadapi adalah memastikan keamanan dan kenyamanan saat bertransaksi. Dengan banyaknya laporan mengenai penipuan atau praktik tidak etis, penting bagi semua pemangku kepentingan untuk bekerja sama demi menciptakan ekosistem yang aman.

Selain itu, para pelaku bisnis juga perlu berinovasi dalam menghadirkan pengalaman berbelanja yang unik dan berbeda. Kreativitas dalam pemasaran dan pendekatan yang lebih personal bisa menjadi kunci dalam meraih hati konsumen yang semakin kritis.

Keberhasilan dalam memanfaatkan teknologi, seperti AI dan machine learning, akan sangat mendukung para pelaku untuk memahami perilaku konsumen dan menyajikan apa yang mereka butuhkan. Hal ini menjadi faktor penentu yang bisa menjadikan bisnis bertahan dan berkembang di era digital saat ini.

Dalam menghadapi semua dinamika ini, kerjasama antara penyedia platform, penjual, dan konsumen sangat penting untuk menjaga pertumbuhan yang berkelanjutan. Setiap pihak perlu beradaptasi untuk mencapai tujuan bersama dalam ekosistem e-commerce yang semakin kompleks.